Patienten-Informationen

Rezeptgebühr

Liebe Patientinnen und Patienten,

bei Physiotherapie-Behandlungen fällt eine von den Krankenkassen vorgeschriebene Zuzahlung an, die aus einer Pauschale von 10 € pro Rezept sowie 10 % der Behandlungskosten besteht. Diese Gebühr bitten wir Sie, beim ersten Termin zu begleichen.

Falls Sie von der Zuzahlung befreit sind, bringen Sie bitte Ihren Befreiungsausweis mit.

Terminabsagen

Liebe Patientinnen und Patienten,

wir möchten Sie freundlich daran erinnern, dass wir bei Terminabsagen eine Vorankündigung von mindestens 24 Stunden benötigen. Diese Zeit ermöglicht es uns, den freien Termin an andere Patienten weiterzugeben und unseren Zeitplan effizient zu gestalten.

Bitte beachten Sie, dass eine Terminabsage ausschließlich telefonisch möglich ist. Sollten Sie einen Termin nicht rechtzeitig absagen, fällt eine Gebühr für die nicht erfolgte Absage an. Wir bitten um Ihr Verständnis, da diese Regelung hilft, die Praxisabläufe reibungslos zu halten.

Akut-Termine

Liebe Patientinnen, liebe Patienten,

wir verstehen, dass akute Beschwerden manchmal plötzlich auftreten und schnelle Hilfe erforderlich ist. Daher bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, spontane Termine für solche akuten Fälle zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Akutbehandlungen derzeit nur für Selbstzahler verfügbar sind. Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder zur Vereinbarung eines Termins jederzeit zur Verfügung.

Ihr wohlbefinden

Liebe Patientinnen und Patienten,

Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten, dass Sie sich in unserer Praxis vollständig wohlfühlen und sicher sein können. Falls Sie spezielle Wünsche oder Bedenken haben, wie zum Beispiel, von einem Therapeut/-in eines bestimmten Geschlechts behandelt zu werden, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wir verstehen, dass Therapie ein persönlicher und intimer Prozess sein kann. Daher respektieren wir Ihre Wünsche und sind gerne bereit, entsprechende Vorkehrungen zu treffen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Sprachen

Liebe Patientinnen und Patienten

wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und bestmöglich betreut werden. Deshalb bieten wir unsere Behandlungen nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Türkisch und Englisch an. So können Sie in der Sprache kommunizieren, in der Sie sich am sichersten fühlen.

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